Du har 14 dagars ångerrätt i vår webbutik, räknat från den dag du tar emot paketet.
Priset är 79,00 SEK för en returetikett.

SÅ HÄR RETURNERAR DU DIN BESTÄLLNING:

1. BÖRJA DIN RETUR HÄR 
2. Välj de produkter du vill returnera, samt orsaken till returen.
3. Välj om du vill ha återbetalning eller byte.
4. Du får ett e-postmeddelande med en returetikett eller QR-kod.
5. Packa din returvara noggrant.
6. Fäst etiketten eller visa QR-koden i GLS paketbutik. OBS: Inga gamla etiketter på paketet.
7. Lämna in ditt paket i GLS paketbutik.
8. Spara returkvittot.

RETURVILLKOR:
Om detta inte uppfylls betalar du för att få varan skickad igen.
– 14-dagars returperioden har uppfyllts.
– Varan är 100 % oanvänd (ingen parfym, smink, rök eller liknande).
– Varan returneras i originalförpackning, med intakta hängetiketter/etiketter. 

VILL DU SJÄLV KÖPA EN RETURETIKETT:
Returpaket måste skickas direkt till vår adress.

BySofieSønderby
Dalgasvej 2,
6800 Varde,
Danmark
(+45) 22 76 68 00
info@bysofiesoenderby.dk

Vi hämtar inte paket från paketbutiker.

Du ansvarar för paketet tills vi har mottagit det från oss.

Vid 100 % retur återbetalas de ursprungliga fraktkostnaderna. Detta sker inte vid delvis retur.

NÄR FÅR DU PENGARNA TILLBAKA:

När vi mottagit paketet behandlar vi det så snart som möjligt.
Detta sker vanligtvis inom 2–4 arbetsdagar – men senast efter 10 arbetsdagar.

Vid återbetalning återförs beloppet till det kort som betalade för beställningen.
Observera att du debiteras 79 SEK för returetiketten.
Beloppet syns inom 2–7 arbetsdagar efter behandling.

Vid återbetalning till presentkort skickas detta via e-post omedelbart efter behandling.

Vid byte skickas en ny vara efter behandling.

INTE HÄMTAT PAKET:
Du kan inte avbryta ditt köp genom att inte hämta ditt paket i paketbutiken.
Om det inte hämtas anses paketet vara returnerat av dig – och vi förbehåller oss rätten att fakturera dig för retur- och omleveranskostnader.

Se vår Villkor här .